Amennyiben felveszi velünk a kapcsolatot, mint ügyfél, minden esetben adja meg felhasználói nevét, és ügyfélszámát. Ha magánszemélyként keres minket, kérjük, minden esetben adja meg becsületes nevét, telefonszámát, és a tárgykört pontosan, amivel kapcsolatban kérdezni szeretne! Amennyiben nem elégséges az információ a válaszadáshoz, nem áll módunkban tájékoztatni!